Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment My Unique Melody (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services. Elle s'applique également à toute communication ou interaction avec nous concernant ces services.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que vos coordonnées (nom, adresse email, numéro de téléphone) lors de vos commandes ou demandes d’information. Nous recueillons également des données sur vos interactions avec le site (adresses IP, cookies) afin d’améliorer nos services.

Les informations sont utilisées pour exécuter vos commandes, fournir un service client, personnaliser votre expérience et respecter nos obligations légales.

2. Utilisation des informations

Vos données personnelles sont utilisées pour traiter vos commandes, livrer les produits, répondre à vos demandes et, si vous y consentez, pour vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles. Nous utilisons également vos informations pour prévenir la fraude, sécuriser notre plateforme et respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers indispensables à la réalisation de nos services, comme nos prestataires de paiement, partenaires logistiques ou hébergeurs de données. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et n'utiliseront vos informations qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies.

4. Protection des données

My Unique Melody met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi française « Informatique et Libertés »), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou mettre à jour vos informations.

• Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Demander une limitation du traitement ou la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@myuniquemelody.com

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Une fois ces obligations remplies, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont effectués conformément aux mécanismes légaux applicables pour garantir un niveau adéquat de protection.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions législatives, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, communiquée par email.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@myuniquemelody.com